如果你遇见常见问题，希望如下答疑可以帮助你解决问题。如果还不能解决问题，请及时联系我们的技术。
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
是打印头齿轮已磨损。
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
请检查钱箱是否被卡住。
扫描仪的光头有故障。
请在说明书上扫描“回车条码”。
若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
请检查电源线是否接好。
1、判定：通常收款机在正常工作时突然屏幕停在一个位置不动，键盘敲击也不能做出任何反应，此时可以判定该机器为死机。2、故障原因：死机的原因很多，芯片和其他主要部件过热会引起死机。3、检查方法：首先检查电源风扇与芯片风扇是否正常运转，如转速过低可以判定为芯片或电源温度过高引起收款机死机；然后需将设备逐一更换以做测试。
可能以下原因：检查不到硬盘、COMS没设置好。
收银主机的内存条接触不良。
请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。